Freiwillige Helfer leicht gewinnen,
effizient koordinieren und langfristig binden

Ehrenamtliche Mitarbeiter koordinieren und binden ist aufwändig.
Helferportal ist eine sehr umfassende, ausgereifte digitale Lösung, die Zeitaufwand und Kosten reduziert.

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Helferportal: Logistik & Digitalisierung im sozialen Bereich

Die Herausforderungen im sozialen Bereich wachsen schneller als die betreuenden Organisationen.

Wenn Hilfsorganisationen, Kommunen oder Nachbarschaftshilfen der enormen Zunahme an hilfsbedürftigen älteren Menschen und pflegenden Angehörigen nachkommen wollen, müssen sie ihre Verwaltungsprozesse dem hohen Aufwand anpassen.

Die Digitalisierung der internen Prozesse bringt Sie einen großen Schritt voran.

Unsere Logistikexperten haben alle Prozesse unter logistischen Gesichtspunkten optimiert.

Helfergewinnung, Helfer- und Klienten-Verwaltung, Einsatzkoordination und Abrechnung – all diese Prozesse werden durch das Helferportal optimal unterstützt und greifen ineinander. Der aufwändige Prozess Helfersuche-Koordination-Abrechnung ist in digitaler Form erheblich effizienter und bindet weniger Personal. So können Sie mühelos hunderte von Helfern effizient koordinieren.

Ehrenamtliche Helfer sind keine Angestellten. Ihr Lohn besteht zu fast 100% aus Dank und Freude. Dafür werden freiwillige Helfer nur tätig, wann, wo und für was sie wollen. Vor allem, wenn es mal rund geht und viele Anfragen gleichzeitig ankommen, braucht man dafür sehr viel Zeit. Das gilt auch für die Abrechnung mit den Leistungsträgern und den Gutschriften für die Helfer. Beides ist sehr aufwändig.

Durchdachte Logistik im sozialen Umfeld

Die Entwicklung von Helferportal wäre ohne unseren Hintergrund nicht möglich gewesen: Unsere „Wurzeln“ liegen in der Logistik. In diesem Umfeld hatten wir bereits Millionen von anspruchsvollen Aufträgen abgewickelt. Dieses wertvolle Knowhow brachten wir in den sozialen Bereich ein, wo diese Denkweise noch nicht üblich war. Wir begannen sofort damit, alle Prozesse digital zu unterstützen und dadurch effizient zu steuern.

Wir wollten die Zahl der Helfer erhöhen und möglichst vielen Menschen ihre Dienste vermitteln. Bald war uns klar: Das geht nur mit einer leistungsstarken, verlässlichen Lösung, die sowohl Helfern, als auch Hilfesuchenden schnell und einfach Antworten gibt. Nicht zuletzt sollte es auch uns selbst die Verwaltungsarbeit erleichtern. Nur eine professionelle digitale Lösung kann das leisten.

Mit Helferportal konnten wir das Vorhaben sehr gut umsetzen. Es ließ uns Zeit für den eigentlichen Aufbau unseres Vereins. Diese Erfahrungen teilen wir jetzt mit anderen Organisationen, die vor ähnlichen Herausforderungen stehen. Neben Helferportal bieten wir Schulungen und Coachings zur Leitung von Helferkreisen und zum Aufbau von Fachstellen für pflegende Angehörige.

Helferportal: Gute Koordination setzt Kapazitäten frei

Organisationen, Helfer, Hilfesuchende: Das System erfüllt die Anforderungen von drei unterschiedlichen Anwendergruppen mit sehr heterogenem Hintergrund. Es ist einfach zu bedienen, skalierbar und funktioniert sowohl in großen Hilfsorganisationen oder in Kommunen als auch bei schnell wachsenden Helferkreisen.

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Weniger Aufwand für Organisationen

Hier laufen die Fäden zusammen. Als Organisation müssen Sie den Überblick behalten und alle Einsätze koordinieren. Hier können Sie mit Helferportal Zeit und Kosten erheblich reduzieren.

  • Sie behalten den Überblick über alle Einsätze und deren Status.
  • Sie binden Ihre Helfer, da Sie ausschließlich für passende Einsätze angefragt werden.
  • Das System ist webbasiert, leicht zu bedienen und von überall zugängig.
  • Sie können es genau an Ihre Anforderungen und Organisationsgröße anpassen – auch wenn diese sich laufend verändern.
  • Die Nutzerbasierte Abrechnung vermeidet hohe Investitionen.
Die Mehrwerte im Detail

Keine Hürden für Helfer

Sie wollen Ihre ehrenamtlichen Helfer binden und viele weitere gewinnen? Machen Sie ihnen das Leben leicht und sie werden bleiben. Mit der kostenlosen App können Ehrenamtliche komfortabel ihr Profil einrichten und jederzeit anpassen.

  • Erst nach dem Abgleich mit ihren Angaben zu möglichen Einsatzzeiten, geografischem Wirkungsbereich, Tätigkeiten und Qualifikationen werden die Helfer für einen Einsatz angefragt.
  • Sie müssen sich nie ungewollt rechtfertigen, da sie ihr Feedback über die App geben können.
  • Über die Filterfunktion können sie auf Wunsch auch aktiv nach passenden Einsätzen suchen, in Listenform oder auf der Landkarte.

Sie können ihre Profileigenschaften jederzeit ändern und an die aktuellen Umstände anpassen – von unterwegs und zu jeder Tageszeit.

Mehrwert für Helfer

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Entlastung für Klienten

Klienten sind Menschen, die Hilfe suchen und schnelle Lösungen brauchen. Pflegende Angehörige oder die Hilfsbedürftigen selbst haben selten Geduld für umständliches Vorgehen. Wir machen es auch ihnen so bequem wie möglich.

  • Ihre Anfrage wird kurzfristig beantwortet, denn das System filtert die passenden Helfer und sendet die Einsatzanfragen sofort digital an passende Helfer, die dann ihre Einsatzbereitschaft online bestätigen oder absagen
  • Helferportal unterstützt auch bei der Abrechnung mit den Leistungsträgern.
  • Es kann sogar verschiedene Abrechnungsbudgets verwalten.
Mehrwert für Klienten

Beratungsleistungen

Gerne sind wir Ihnen beim Auf- und Ausbau Ihrer Organisation behilflich und beraten Sie zu folgenden Themengebieten:

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